リサイクルインク品質保証規定

このたびは弊社のリサイクルインクをお買い上げ頂き誠に有難うございます。

お買い上げ頂いたリサイクルインクはお買い上げ日より1年間の保障期間を設けております。
万が一品質上の欠陥による不具合な点などがありましたら、本保障規定の記載内容により商品の無償交換または全額返金とさせて頂きますのでご相談ください。

  1. プリンターの取扱説明書に従った正常な使用で不具合が発生発生した場合、下記連絡先までご連絡ください。
  2. ご連絡頂いた症状が商品の不良と認められた場合は、無償交換または全額返金にて対応させて頂きます。また、本商品の使用により発生したプリンター本体の故障等は、本商品が明らかに原因である場合において全額補償させて頂きます。
  3. リサイクルインクの補償期間内でも次の場合は対象となりません。
    1. お預かりした不具合品に使用上の誤りがある場合、または改造されている場合。
    2. お預かりした不具合品の残量が0または0に等しい場合。
    3. お預かりした不具合品を弊社が調査した結果、同一減少が確認できない場合。

※下記連絡先にご連絡がなく、お客様の方でメーカー等に修理を依頼された場合は、保証の対象外となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

サップ
サポートセンター
TEL:03-5640-8961
受付時間:平日9:00~12:00 13:00~17:30 (土日・祝日・年末年始を除く)
E-mail:supply@sup.tv
株式会社エコリカ
お客様相談窓口
TEL:0120-114-865
受付時間:平日9:00~12:00 13:00~17:30 (土日・祝日・年末年始を除く)